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お客さまの声への取組み
ＳＯＭＰＯダイレクトはお客さまの声を活かした業務改善・品質の向上に日々取り組んでいます。
お客さまからお寄せいただいた声を業務改善に活かす取組みを通じ、
お客さまに「安全」「安心」「便利」をお届けし、
お客さまに寄り添い、お客さまとともに歩んでまいります。
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※1 2025年発表のオリコン顧客満足度®ランキングにおける「自動車保険 ダイレクト型（FP評価）」で総合第1位。
調査期間：2024/8/30～2024/9/15。ファイナンシャルプランナー41人から得た回答に基づきランキングを発表（調査主体：株式会社oricon ME）。